Проектирование организации или ее развитие необходимо начинать со смыслов.
Смысл существования организации, ее предназначение, культурные ценности, бизнес- требования и стратегия определяют будущую бизнес-архитектуру, строение организации.
Меня часто спрашивают, а можно начать проектировать организацию с орг структуры или с процессов?
В принципе, можно, отвечаю я. Но, обычно, сначала надевают рубашку, а потом пиджак. Так что, если вы забыли надеть рубашку, то скорее всего, придется снять пиджак, а затем надеть рубашку и только потом вернуться к пиджаку. Зачем столько лишних движений? Не лучше ли сразу все делать правильно?
Стратегия включает в себя не только стратегические цели, но и дорожную карту, стратегические инициативы, а также ряд ограничений. Например, такие как время, неснижаемое качество, стоимость и т.п.
Все упомянутые факторы должны быть декомпозированы до уровня процедур. Поэтому сделать это вручную – сложно. Проще всего это делать с помощью специального программного обеспечения. Например, Система бизнес-моделирования Business Studio. Здесь можно не только создать стратегическую модель, но и систему показателей.
Каждый из показателей будет соответствовать соответствующему бизнес-процессу. Значит всем участникам процесса станет понятно, как данный процесс влияет на достижение стратегической цели.